Training Conflicthantering
Training Conflicthantering
Verbindend en doelgericht
Conflicten op het werk. Of we het nu leuk vinden of niet, we krijgen er allemaal mee te maken. En ze gaan niet vanzelf weg. De vraag is: hoe ga jij ermee om? Ga je er hard in? Of vermijd je de confrontatie liever? In de eendaagse training Conflicthantering leer je hoe conflicten ontstaan en, nog belangrijker, hoe je gesprekken de-escalereert voordat ze ontsporen. Je ontwikkelt vaardigheden om duidelijk en open te communiceren, met oog voor de relatie én het doel. Zo wordt een conflict geen gedoe, maar een kans om te groeien.
Wat leer je?
Je leert hoe conflicten ontstaan en waarom ze soms escaleren. Je krijgt scherp zicht op hoe jij zelf omgaat met conflicten en wat het effect is van jouw gedrag op de ander en op het gesprek. Je ontwikkelt concrete vaardigheden om conflicten effectief aan te pakken. Je leert duidelijk te communiceren over wat voor jou belangrijk is, terwijl je in verbinding blijft met de ander. Tijdens de training oefen je met herkenbare situaties uit de praktijk. Je krijgt feedback. Dat is soms ongemakkelijk, maar vooral leerzaam. Je experimenteert, stelt bij en merkt wat wel werkt.
Onderwerpen die aan bod komen
De waarde van conflicten en wat het kost als je ze laat liggen
Wat er gebeurt als het spannend wordt
Conflictstijlen en patronen
De-escaleren, verbaal en non-verbaal
Conflicten bespreekbaar maken op een manier die werkt
Voor wie?
Voor iedereen die in zijn werk te maken krijgt met spanningen of conflicten. Of je die situaties nu aangaat, uitstelt of liever vermijdt. De training wordt afgestemd op wie er in de groep zit. Mensen met verschillende functies, achtergronden en jaren werkervaring kunnen hier allemaal iets uit halen. De training is inzetbaar voor bestaande teams, gemengde groepen binnen de organisatie en voor leidinggevenden.
Wat levert het op?
Na deze training ga je anders om met conflicten op het werk. Je herkent sneller wat er speelt en weet wat je kunt doen als het spannend wordt. Je hebt meer rust, meer regie en meer zelfvertrouwen in lastige gesprekken. Conflicten kosten minder energie en leveren vaker iets op. Niet alleen een oplossing voor het moment, maar ook iets waar je van leert. Voor nu. En voor later.
Hoe gaan we te werk?
Neem contact met ons op
Bel of mail ons om kort je vraag te delen. We plannen meteen een moment voor een (online) oriëntatiegesprek.
Oriëntatiegesprek
Tijdens dit gesprek duiken we in jullie team. Hoe gaan jullie om met conflicten? Waar willen jullie naartoe? En wat is daarvoor nodig? We denken actief mee en schetsen direct mogelijkheden voor een training die werkt.
Programma en offerte op maat
Na het gesprek ontvang je vrijblijvend een voorstel dat past bij jullie doelen en situatie. We maken een programma dat aansluit bij jullie team en sturen een duidelijke offerte.
En... Klaar voor de eerste stap?
Samen werken met je team aan conflicthantering skills?
Plan een vrijblijvend oriëntatiegesprek en ontdek wat we voor jouw team kunnen betekenen.
Bellen mag ook. We vertellen je graag meer.